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Condições gerais de utilização do portal

As cláusulas que de seguida se referem regulam as condições de utilização dos Portais de Internet www.condeshotels.com, www.condesdebarcelona.com, www.hotelcondesdebarcelona.com, www.condesdebarcelona.cat, www.hotelespanya.com, www.loidi.com e www.restaurantlasarte.com da HOTEL CONDES 2015, S.L.U. (doravante o Portal).

A expressão “utilizador” compreende qualquer pessoa que aceda ao Portal, quer seja directamente quer seja a partir de qualquer outro sítio de Internet.

As condições gerais que regulam a utilização do Portal são as seguintes:

1.- GENÉRICAS.

Os serviços oferecidos pela HOTEL CONDES 2015, S.L.U. no presente sítio de Internet regulam-se pelas cláusulas contidas nas presentes condições (sem prejuízo dos demais avisos legais e condições que figuram no Portal).

A HOTEL CONDES 2015, S.L.U. reserva-se o direito de modificar, total ou parcialmente, estas condições gerais, sendo de aplicação as novas condições que acorde a partir do momento da sua inserção na página.

2.- IDENTIFICAÇÃO E DENOMINAÇÃO COMERCIAL DA EMPRESA OFERENTE.

A HOTEL CONDES 2015, S.L.U., com CGC B66522954 e domicílio em Passeig de Gràcia 73, 08008 Barcelona, inscrita no Registo Mercantil de Barcelona, no Volume 44.879, Fólio 9, Folha B-470.137, inscrição 1, presta os seus serviços através da Internet nas páginas de Internet www.condeshotels.com, www.condesdebarcelona.com, www.hotelcondesdebarcelona.com, www.condesdebarcelona.cat, www.hotelespanya.com, www.loidi.com e www.restaurantlasarte.com.

Para qualquer consulta, sugestão ou reclamação, o utilizador pode dirigir-se aos escritórios da nossa empresa situadas na morada mencionada anteriormente ou na morada de correio electrónico informatica@condesdebarcelona.com.

3.- CONDIÇÕES DE ACESSO DO UTILIZADOR.

O utilizador obriga-se a utilizar a informação contida no presente sítio de Internet para as finalidades próprias do Portal exclusivamente, em concreto para a finalidade de obtenção de informação sobre os serviços oferecidos e realização de sugestões e a não realizar directa ou indirectamente nenhum tipo de exploração comercial diferente dos usos autorizados.

O utilizador da página de Internet é titular do direito de acesso livre e gratuito à informação pública recolhida na mesma, apesar de a HOTEL CONDES 2015, S.L.U. se reservar o direito de limitar o acesso a determinadas secções e serviços do Portal aos seus clientes.

4.- PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Os direitos relativos à propriedade industrial e intelectual (a título enunciativo e não limitativo às marcas, logótipos, textos, fotografias, ícones, imagens, etc., bem como o design gráfico, código fonte e demais elementos de software contidos na presente página de Internet) são propriedade da HOTEL CONDES 2015, S.L.U. ou das demais entidades que podem oferecer informação através do Portal. Consequentemente, estão sujeitos a direitos de propriedade intelectual e industrial protegidos pela legislação espanhola e internacional.

Sem a prévia autorização escrita de forma autenticada da HOTEL CONDES 2015, S.L.U. ou, no seu caso, da entidade titular dos direitos, não está autorizado a utilizar, reproduzir, transmitir, manipular, bem como qualquer uso que exceda a utilização necessária para a visita da página e o uso dos serviços oferecidos.

O acesso aos serviços fornecidos não supõe por parte da HOTEL CONDES 2015, S.L.U., nem por parte do respectivo titular, renúncia, transmissão, nem cessação total ou parcial dos direitos derivados da propriedade intelectual e industrial, nem atribui direitos de utilização, alteração, exploração, reprodução, distribuição ou comunicação pública sobre estes conteúdos sem a prévia e expressa autorização por escrito dos respectivos titulares de tais direitos, sem prejuízo do direito de visualização e obtenção de cópia privada de segurança de tais conteúdos, sempre que tal direito seja exercido segundo os princípios de boa fé e sempre que se mantenha inalterada a propriedade intelectual e industrial do titular de tais direitos, se utilize sem fins comerciais e exclusivamente para informação pessoal do utilizador.

A responsabilidade derivada do uso de materiais protegidos pelos direitos de propriedade intelectual e industrial contidos nesta página pertencerá exclusivamente ao utilizador.

5.- OBJECTO DO PORTAL.

A presente página foi concebida pela HOTEL CONDES 2015, S.L.U. para facilitar informação sobre os seus serviços.

A página dispõe de alguns dados de contacto e formulários através dos quais os utilizadores podem dirigir-se à empresa para as finalidades previstas em cada caso, segundo a regulação das cláusulas do Portal.

A HOTEL CONDES 2015, S.L.U. reserva-se o direito de realizar quantas modificações e actualizações considere conveniente sobre a página de Internet.

6.- EXONERAÇÃO DE RESPONSABILIDADE.

A HOTEL CONDES 2015, S.L.U. não responderá por interrupções que podem ser produzidas nos serviços eléctricos ou de telecomunicações que impeçam os utilizadores de utilizar os serviços oferecidos.

A HOTEL CONDES 2015, S.L.U. não responderá perante qualquer eventual responsabilidade pelos danos e prejuízos de toda a natureza que possam dever-se à falta de veracidade, vigência, exaustividade ou autenticidade da informação facilitada pelos utilizadores.

Ainda assim, a HOTEL CONDES 2015, S.L.U. não responderá pelas páginas de Internet às quais possa enviar através de ligações ou links, banners ou outros dispositivos, nem pelos conteúdos que estas possam incluir nos seus portais.

A HOTEL CONDES 2015, S.L.U. não garante a inexistência de erros no acesso ao Portal, no seu conteúdo, nem que este se encontra actualizado, pelo que investirá todos os seus esforços para evitar eventuais erros e, no caso de surgirem, poder solucioná-los ou actualizá-los. A HOTEL CONDES 2015, S.L.U. reserva-se a faculdade de efectuar, em qualquer momento e sem necessidade de aviso prévio, modificações e actualizações da informação contida no seu Portal ou na configuração e apresentação deste.

Tanto o acesso ao Portal como o uso que possa ser feito da informação contida no mesmo é da exclusiva responsabilidade de quem o realiza. A HOTEL CONDES 2015, S.L.U. não será responsável pelos danos ou prejuízos que possam resultar de tal acesso ou uso da informação.

7.- PROTECÇÃO DE DADOS DE CARÁCTER PESSOAL.

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Informação

A informação recebida pelo HOTEL CONDES 2015, S.L. através da presente página da Web será tratada com a máxima reserva e confidencialidade, em conformidade com a regulamentação em vigor.

O HOTEL CONDES 2015 S.L. informa o utilizador que os dados pessoais fornecidos através desta página da Web serão tratados sob a responsabilidade do HOTEL CONDES 2015, S.L. com o objetivo de gerir os serviços proporcionados através do presente Portal da Internet.

O HOTEL CONDES 2015, S.L. poderá utilizar os dados de identificação e de contacto dos utilizadores para os manter informados sobre as atividades, produtos e serviços dos hotéis do Grupo Cadarso ou de outras entidades relacionadas com o grupo de empresas que possam ser de seu interesse.

Ao fornecer os seus dados através dos formulários incluídos neste sítio da Web, o utilizador está a dar o seu consentimento ao tratamento dos mesmos de acordo com as condições estabelecidas nesta cláusula informativa.

Conservação dos dados

O dados disponibilizados serão conservados enquanto não solicitar a cessação da atividade, enquanto for mantida a relação comercial, durante os anos necessários para cumprir com as obrigações jurídicas ou enquanto não deixarem de ser necessários ou pertinentes para a finalidade para que foram recolhidos ou registados.

Destinatários:

Os dados não serão cedidos a terceiros, a menos que exista uma obrigação jurídica, embora sejam partilhados com outros hotéis do Grupo Cadarso:

  •          HOTEL CONDES 2015, S. L.
  •          HOTEL ESPAÑA BARCELONA 2015, S.L.
  •          HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, S.L.,

Direitos de acesso, retificação, eliminação oposição

O utilizador pode solicitar a qualquer momento o acesso aos seus dados pessoais, assim como a sua retificação, oposição e eliminação. Para o efeito, deve contactar o GRUPO CADARSO por correio postal através do endereço Avda. Diagonal, 463 bis, 08006 Barcelona, ou por correio eletrónico para: lopd@grupocadarso.com

Segurança no tratamento, processamento informático e conservação dos dados

O HOTEL CONDES 2015 S.L. declara e garante que mantém os níveis de segurança de proteção de dados pessoais de acordo com a legislação em vigor. Com este objetivo, estabeleceu um Sistema de Gestão da Proteção de Dados Pessoais a fim de determinar e implementar os meios técnicos e organizativos ao seu alcance para evitar a perda, o uso indevido, a alteração, o acesso não autorizado e o furto dos dados fornecidos pelos utilizadores, sem prejuízo de informar que as medidas de segurança na internet não são infalíveis.

 

8.- LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

As presentes Condições Gerais regem-se pela legislação espanhola.

9. POLÍTICA DE VENDA E DEVOLUÇÕES

É necessário ter um cartão de crédito para garantir todas as reservas.

É possível cancelar reservas sem encargos até 48 horas antes da chegada, exceto no caso de tarifas reembolsáveis que não permitem cancelamentos nem alterações. Se for efetuado um cancelamento dentro das 48 horas anteriores à chegada ou se o cliente não comparecer, o hotel irá creditar a quantia correspondente à primeira noite no cartão de crédito do cliente.

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